Auch ohne böse Absichten können Menschen Dinge sagen oder tun, die andere Menschen verletzen. Um solche Fehltritte zu vermeiden, müssen wir erkennen, dass es auf unsere Wortwahl ankommt. Wir sollten also eine Sprache verwenden, die ein integratives Umfeld schafft, in dem Menschen das Gefühl haben, dass sie wertgeschätzt werden und dass sie sich frei entfalten können.
